Shopping Basics
Utilizziamo vari tipi di servizi di spedizione, tutti operati da corriere espresso con il relativo invio di tracking number. In genere gli ordini vengono consegnati nel giro di 2-5 giorni dalla data dell’acquisto. Per maggiori informazioni sui tempi di spedizione del tuo ordine fai rifermento alla sezione Spedizioni & Resi quì sotto.
Spedizioni
Tutte le nostre spedizioni partono da Firenze (Italia). I costi di spedizione sono forniti direttamente dal nostro corriere e si basano su diversi fattori, tra i quali il tipo di servizio, la località di destinazione, la distanza dalla località di invio ed il peso volumetrico del pacco. Il peso volumetrico di un pacco è calcolato sul peso e le dimensioni del pacco.
Resi
Accettiamo resi di prodotti nuovi e non indossati con cartellini e imballo originali entro 30 giorni dalla data di acquisto. La nostra politica sui resi si applica solo agli ordini effettuati su euphoria-apparel.com.
Si prega di notare che, a meno che l’articolo acquistato non sia arrivato danneggiato o non conforme alla descrizione, le spese di spedizione per la restituzione sono da considerarsi a carico dell’acquirente.
I costi di spedizione per reso su cambio taglia sono sempre gratuiti.
Al momento vendiamo i nostri prodotti solo in Europa. Se stai avendo problemi col tuo ordine o desideri avere qualsiasi altra informazione ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo hello@euphoria-apparel.com e saremo felici di aiutarti.
Pagamenti
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito incluse VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, JCB, Diner’s and Unionpay.
No, ma se decidi di crearne uno ne trarrai vantaggio. Registrando un account su euphoria-apparel.com potrai:
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Spedizioni & Resi
Ordini di importo pari o superiore a € 69 hanno diritto al servizio di spedizione gratuita verso le destinazioni in cui questa offerta è disponibile. Lo sconto viene aggiunto automaticamente al momento del pagamento e non è necessario alcun codice promozionale.
L’offerta di spedizione gratuita si applica solo alla spedizione standard. Se hai bisogno che il tuo ordine ti venga consegnato entro una data specifica, ti consigliamo vivamente di selezionare un servizio espresso per il tuo metodo di spedizione.
Si prega di aspettare da 1 a 3 giorni lavorativi affinchè gli ordini vengano elaborati e dai 2 ai 5 giorni lavorativi di tempi di spedizione. Se stai avendo problemi col tuo ordine o desideri avere qualsiasi altra informazione ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo hello@euphoria-apparel.com e saremo felici di aiutarti.
Entro 1-3 giorni lavorativi dall’ordine riceverai una notifica via e-mail contenente le informazioni di tracciamento del tuo pacco. Una volta ricevuti i dettagli di tracciamento, inserisci semplicemente il tuo numero di tracciamento sul sito Web del corriere (link fornito nell’e-mail) per verificare lo stato della tua spedizione.
Accettiamo resi di prodotti nuovi e non indossati con cartellini e imballo originali entro 30 giorni dalla data di acquisto. La nostra politica sui resi si applica solo agli ordini effettuati su euphoria-apparel.com.
Si prega di notare che, a meno che l’articolo acquistato non sia arrivato danneggiato o non conforme alla descrizione, le spese di spedizione per la restituzione sono da considerarsi a carico dell’acquirente.
I costi di spedizione per reso su cambio taglia sono sempre gratuiti.
Offriamo due opzioni per il rimborso di un acquisto:
- Ottieni l’intero importo del rimborso sotto forma di CODICE CUPON spendibile sul sito euphoria-apparel.com.
- Ottieni l’intero importo del rimborso accreditato sul metodo di pagamento originale.
- Inviaci un’e-mail a hello@euphoria-apparel.com fornendoci il tuo numero d’ordine e il tuo indirizzo di spedizione. Si prega di attendere 1-2 giorni per elaborare la richiesta di reso. Riceverai una e-mail di conferma con i dettagli per la spedizione del reso.
- Si prega di imballare gli articoli da restituire con cura ed in maniera appropriata sigillando il pacco. Il metodo di spedizione del reso può essere scelto dall’acquirente o concordato con il nostro corriere. Se il nostro corriere effettua la spedizione di ritorno i costi verranno sottratti dal totale del rimborso. I costi di spedizione per reso su cambio taglia sono sempre gratuiti.
- Una volta ricevuto il tuo reso, riceverai una notifica via e-mail e il tuo credito o rimborso verrà evaso entro 3-8 giorni lavorativi dal ricevimento dei tuoi articoli.